鑑賞期

 感謝您對Alexandre Christie的購買支持，根據消保法規定，消費者均有商品收訖起7天猶豫期之權益，退回商品時需為未使用過且有完整的包裝、配件及發票。

備註:『猶豫期』非『試用期』。

無法受理退貨商品及特殊原因

超過7天鑑賞期。

7-11／全家 / 萊爾富 退貨代碼超時、宅配收退超時。

活動贈品未隨退貨包裹一併退回。

商品配件不全、吊牌已剪。（無法保持商品完整性）

商品配件損毀。（錶盒商品、錶盒不可直接黏貼，請另行包裝後退回）

非Alexandre Christie商品原樣，在商品上加工。（例如：客製化刻字、裁剪錶帶、鑽洞錶帶）

非正常試戴，已有使用過之髒污或味道。（例如：香水、體味、煙味..等）

退換注意事項

退貨商品請保持商品原包裝且無使用過與購買證明、發票的完整，放置包裹內。

收到商品瑕疵或錯誤時，請務必於三日內拍攝細部照片並回傳至客服信箱，聯絡客服人員協助處理。

非人為因素需維修商品（例如：送錯商品、商品瑕疵或保固期間內），郵資將由Alexandre Christie負擔，其餘狀況則需消費者自行負擔。

退貨包裹內容物如下：

退貨商品、配件（含贈品）必須完整無使用過，保持全新並且可再次販售。

當次消費的商品、配件（含贈品）、保固卡放置包裝內，若有紙本發票也一併退回。

退款注意事項

信用卡付款，以刷退方式退款，通知確認刷退後可至所屬銀行查詢。

超商代碼繳費及超商取貨付款，以匯款方式退費。

退款帳戶須同為訂購人戶名開立之帳戶。

客服資訊

服務時間　AM 08:30-12:00，PM 13:00-17:00﹝ MON.~FRI.﹞

 客服信箱　actimepieces.tw@gmail.com