保固範圍
消費者凡購買AlexandreChristie商品,享有一年機芯保固。
保固期限自購買日起,消費者須出示當次購買之購買證明(例如:當次發票、保固卡)才能享有保固服務。
保固範圍包含機芯缺失及其他原廠瑕疵。
註: 機芯若檢測結果是本身故障,則由AC負責。若是人為因素造成,則由顧客負責相關費用。
保固範圍不包含
請勿自行將手錶背蓋打開或非授權經銷商家維修,否則您的Alexandre Christie手錶將失去保固。
保固內容不包含人為因素所造成的傷害。(例如:佩戴造成的使用痕跡、刮傷、撞傷、電鍍掉色及皮帶耗損等)
送修/錶帶調整需注意事項
手錶送修後,經由Alexandre Christie專業維修師判斷,如有不正當使用、操作疏忽、擅自拆卸內部零件..等結構,所導致故障、損壞。
各項維修及更換零件之服務酌收相關費用。來回運費與維修費用須由客戶自行負擔。
於官方線上平台購買商品,若有調整錶帶需求,至直營門市可免費調整,其它經銷點則會酌收費用,視各店家的收費標準。
服務保證
台灣獨家代理Alexandre Christie品牌。
消費者至Alexandre Christie官網購買任一錶款,有任何維修問題皆可至直營門市及官網聯絡我們留言,將會有客服專員為你服務。
Alexandre Christie擁有專業維修技師團隊,享有全台售後保固,堅持原廠零件維修,更值得消費者信賴。
客服資訊
服務時間 AM 08:30-12:30,PM 13:30-17:30﹝ MON.~FRI.﹞